Întrebări frecvente

Companie

1) Care este dimensiunea companiei dvs.?

Compania noastră s-a concentrat pe furnizarea de alimente orientale stabilite în 2006, deja exportate în 96 de țări, avem 2 laboratoare de dezvoltare de cercetare a produselor, 10+ baze de plantare, 10+ porturi de livrare și facem afaceri pe termen lung cu peste 280 de furnizori de materii prime. , exportând cel puțin 10000 de tone, mai mult de 280 de specii de produse pe an.

2) Aveți propria dvs. marcă?

Da, avem propria noastră marcă „Yumart”, care este foarte cunoscută în America de Sud.

3) Participați des la expoziții internaționale de produse alimentare?

Da, participăm la peste 13 expoziții pe an.precum Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Arabia Saudită Food Show, MIFB, Canton Fair, World Food, Expoalimentaria și etc. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multeinformație.

Produse

1) Care sunt termenele de valabilitate ale produselor dvs.?

Perioada de valabilitate depinde de produsul de care aveți nevoie, variind de la 12-36 de luni.

2) Care este MOQ-ul produselor dvs.?

Depinde de scara de producție diferită.Ne propunem să oferim flexibilitate clienților noștri, astfel încât să puteți cumpăra în funcție de cerințele dumneavoastră specifice.Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne anunțați.

3) Aveți un raport de testare de la terți?

3) Aveți un raport de testare al unei terțe părți?

Certificare

1) Ce certificate ai?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Organic, FDA.

2) Ce documente de expediere puteți oferi?

În mod normal, oferim certificat de origine, certificate de sănătate.Dacă aveți nevoie de documente suplimentare.
Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.

Plată

1) Care sunt metodele de plată acceptabile pentru compania dumneavoastră?

Condițiile noastre de plată sunt T/T, D/P, D/A, card de credit, PayPal, Western Union, numerar, mai multe metode de plată depind de cantitatea comenzii dvs.

Expediere

1) Care sunt modurile de expediere?

Aer: Partenerul nostru este DHL, TNT, EMS și Fedex Sea: agenții noștri de transport maritim cooperează cu MSC, CMA, COSCO, NYK etc.Acceptăm clienți desemnați expeditori.

2) Care este ora de livrare?

În termen de 4 săptămâni de la primirea plății în avans.

3) Garantați livrarea sigură și fiabilă a produselor?

Da, folosim întotdeauna ambalaje de înaltă calitate pentru expediere și expeditori frigorifici certificati pentru mărfuri sensibile la temperatură.
Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.

4) Ce zici de taxele de transport?

Costul de transport depinde de modul în care alegeți.Express este de obicei cea mai rapidă, dar și cea mai scumpă modalitate.Transportul maritim este cea mai bună soluție pentru cantități mari.Vă putem oferi tarife exacte de transport numai dacă cunoaștem detaliile privind cantitatea, greutatea și calea.
Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.

Serviciu

1) Oferiți servicii OEM?

Da. Serviciul OEM poate fi acceptat atunci când cantitatea dvs. ajunge la o sumă stabilită.

2) Putem obține mostre?

Sigur, ar putea fi aranjată o probă gratuită.

3) Care sunt incotermii acceptabili?
Termenul nostru comercial este flexibil.EXW, FOB, CFR, CIF.Dacă importați pentru prima dată, vă putem oferi DDU, DDP și ușă în ușă.Vă veți simți ușor să lucrați cu noi.Bun venit întrebarea dvs.!
4) Pot avea un serviciu de asistență unu-la-unu?

Da, unul dintre membrii echipei noastre de vânzări cu experiență vă va sprijini unul la unu.

5) Cât de curând pot primi răspunsul dvs.?

Vă promitem să vă răspundem la timp în 8-12 ore.

6) Vă promitem să vă răspundem la timp în 8-12 ore.

Nu vă faceți griji pentru acest lucru, vom cumpăra asigurarea pentru produsele dumneavoastră înainte de expediere.

7) Cum răspundeți la un produs de reclamație?

Apreciem opinia dumneavoastră și ne angajăm să rezolvăm orice probleme sau preocupări pe care le aveți.Prioritatea noastră principală este să vă asigurăm satisfacția, așa că vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.